Casino / Sports
Trang này mô tả cách 386h thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ — bao gồm đăng nhập tài khoản, giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card, và hoạt động duyệt nội dung. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — cùng dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng như lịch sử đăng nhập, thiết bị truy cập và lịch sử giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác minh và đối soát — không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hành vi điều hướng được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chính sách này áp dụng cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương; nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh các hoạt động xử lý dữ liệu do 386h trực tiếp thực hiện. Một số phần dịch vụ — như cổng thanh toán nội địa hay nền tảng trò chơi từ đối tác — có chính sách riêng biệt mà bạn nên đọc thêm trước khi sử dụng. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn phân biệt rõ.
Dữ liệu đăng nhập, phiên sử dụng và lịch sử hoạt động trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý các thông tin đó để duy trì liên tục khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money và Debit Card được xử lý theo chính sách bảo mật của từng cổng thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu đối soát cần thiết; bạn nên đọc điều khoản của đơn vị thanh toán để biết thêm.
Các tiêu đề từ và được phân phối qua nền tảng của chúng tôi. Dữ liệu phiên chơi được thu thập ở cấp tài khoản; nhà cung cấp trò chơi có thể có chính sách kỹ thuật riêng.
Các liên kết hoặc công cụ nhúng từ bên ngoài — bao gồm trang mạng xã hội hay công cụ phân tích — không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách riêng của từng dịch vụ đó.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy đăng nhập tài khoản và tìm mục cài đặt hồ sơ — phần lớn thông tin cơ bản có thể được bạn tự cập nhật trực tiếp tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn như xem lịch sử giao dịch đầy đủ hoặc xóa tài khoản — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương dù bạn đã yêu cầu xóa.
Đăng nhập, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa tên, email và số điện thoại. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu.
Mục lịch sử trong tài khoản hiển thị các giao dịch qua Viettel Money và Debit Card. Nếu có mục bạn muốn làm rõ, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch cụ thể.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm và nhanh hơn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xóa tài khoản. Một số dữ liệu có thể được lưu lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Hãy mô tả rõ yêu cầu và đính kèm thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Kênh chat trực tiếp trên trang — đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản ngay trong giao diện.
Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ được đăng trên trang liên hệ của 386h.
Trang FAQ về quyền riêng tư trên 386h có sẵn các câu trả lời cho yêu cầu phổ biến — xem trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản — bao gồm mã hóa kết nối SSL và kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của 386h. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập khi tạo tài khoản — họ tên, email, số điện thoại — cùng dữ liệu phiên sử dụng như thiết bị truy cập, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động để cải thiện hoạt động trên điện thoại.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền dựa trên luật địa phương áp dụng.
Có. Liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên 386h và mô tả yêu cầu xóa tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dịch vụ của 386h chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về tình trạng khu vực của mình, hãy tham khảo ý kiến pháp lý hoặc liên hệ hỗ trợ trước khi sử dụng.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc phương thức thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.