Casino / Sports
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 386h. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và 386h khi bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. 386h không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý áp dụng tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Giao dịch qua Viettel Money và Debit Card chịu thêm điều khoản riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. 386h không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía đơn vị xử lý thanh toán bên ngoài.
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo điều khoản của nhà mạng. 386h ghi nhận yêu cầu nạp và rút trong hệ thống; thời gian xử lý thực tế phụ thuộc vào phía Viettel Money.
Thanh toán bằng Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán liên kết. Hạn mức và phí giao dịch do ngân hàng phát hành thẻ quy định, không phải do 386h ấn định.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, 386h có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng từng phần của dịch vụ 386h.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên 386h.
Mọi lệnh nạp và rút qua Viettel Money hoặc Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bao gồm cả quy trình xác nhận và ghi nhận số dư.
Các trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa 386h và từng nhà phát hành; điều khoản này không thay thế thỏa thuận đó.
Liên kết đến trang ngoài hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc phạm vi điều khoản 386h. Bạn cần đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
386h cho phép bạn chủ động quản lý thông tin và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động gần nhất. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình nội bộ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu khi xử lý khiếu nại. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để hoàn tất quy trình rút số dư còn lại trước khi hủy.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem chi tiết từng lệnh nạp và rút, bao gồm trạng thái xử lý và phương thức thanh toán đã dùng.
Gửi yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy định nội bộ.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ live chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn tự tra cứu văn bản pháp lý.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Hãy rút số dư trước khi gửi yêu cầu; đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh liên lạc bạn chọn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang 386h để trao đổi với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang 386h. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Truy cập mục Hỗ trợ trên 386h để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và điều khoản dịch vụ trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của 386h. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực phiên. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng tải trên 386h. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Dịch vụ 386h chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn đang ở Việt Nam, hãy kiểm tra xem khu vực của bạn có nằm trong phạm vi được hỗ trợ không trước khi đăng ký tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Tại đây bạn thấy toàn bộ lệnh nạp và rút, bao gồm trạng thái xử lý và phương thức thanh toán đã dùng như Viettel Money hoặc Debit Card.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Chúng tôi không tự ý thay đổi thông tin mà không có xác nhận từ phía bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money hoặc Debit Card, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Không có mục đích thương mại nào khác.
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn hoặc kênh hỗ trợ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.
Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email trên 386h. Hãy rút toàn bộ số dư trước khi gửi yêu cầu đóng tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước và xác nhận khi quá trình hoàn tất.